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2017.10.04その他

「プリパラクラブ」の「トモチケチームメイトリスト」について

いつもゲーム「プリパラ」でお楽しみ頂きありがとうございます。

当HP「プリパラクラブ」の機能、
「トモチケチームメイトリスト」に
プレイ内容が反映されない不具合がございました。

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<不具合のあった期間>
2017年7月19日頃~9月19日頃
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全てのゲーム機にて、バグにより使用されたトモチケのゲームデータを正常に記録することができていなかったため、該当期間全てのトモチケ使用履歴をトモチケチームメイトリストに取りこむことができませんでした。

現在、不具合の修正が完了し、9月20日頃からアップデート配信しましたver.4.04.00.00のゲーム機からは正常にトモチケチームメイトリストへの反映ができる状態となっております。

楽しみにお待ち頂きましたお客様におかれましては、トモチケチームメイトリストへの反映ができないこと、またお客様よりお問い合わせをいただき調査を続けておりましたが、不具合箇所の解明から修正、お知らせまでにお時間を頂いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが起こらないよう再発防止に努めてまいります。

今後ともゲーム「プリパラ」をお楽しみください。

2017年10月4日
株式会社タカラトミーアーツ

©T-ARTS/syn Sophia ©T-ARTS/syn Sophia/テレビ東京/IPP製作委員会

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