よくある質問

プリパラクラブについて

Q. プリパラクラブってなんですか?
A.あなたのマイキャラのきろくやランキングを見ることができるページです。コンテンツはこれから増えていく予定です。

新規登録について

Q. マイページの登録は無料ですか?
A.はい。無料でお楽しみいただけます。
Q. マイチケのIDってなんですか?
A.マイチケの二次元コードの上に書いてある、12ケタの英数字を入れてください。
Q. 「たんじょうび」ってなんですか?
A.お店のゲームきで、マイキャラをつくるときに入力した「たんじょうび」のことです。

よくある質問

Q.フィーチャーフォン(ガラケー)で
  マイページを見ることはできますか?
A.容量オーバーになり見ることができません。
パソコン、またはスマートフォンでのご利用をお願いいたします。
Q.メールアドレスはパソコン、携帯どちらでもいいですか?
A.はい。パソコン用アドレス、携帯用アドレスどちらでも登録できます。
Q.ひとつのメールアドレスで複数のIDを登録できますか?
A.できません。1つのメールアドレスにつき、1つのID(マイキャラ)まで登録できます。
Q.マイチケを持っているのに「プレイデータがありません」
  とでてきて登録ができません。
A.遊んだデータは、遊んだ翌日の夕方以降に反映されます。マイページへの登録はそれ以降にできるようになります。
Q.まだ登録していないのに「すでに登録済のIDです」
  とひょうじされます。
A.お客様のIDで誰かがすでに登録した可能性があります。マイチケの譲渡、インターネットでの二次元コード掲載などで、他の人がIDを知った場合、登録できてしまう場合があります。
Q.ランキングは、マイページでないと見れませんか?
A.「週間ハイスコアランキング」は「ランキング」ページからだれでも見ることができます。 「週間合計いいね♡ランキング」はマイページだけで見ることができます。
Q.仮登録メールが届かないのはなぜですか?
A.携帯電話でドメイン指定受信を設定している可能性があります。
@takaratomyfans.com」から受信できるよう、ドメイン設定して、もう一度仮登録をおこなってみてください。
本登録前であれば仮登録は何度でも行えます。

※ドメイン設定については、お使いのメールソフト及び、各キャリアの設定方法をご確認ください。

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